Poltronesofà et la solution Booking de Anycommerce by ChapsVision

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Fondée en Italie à Forlì en 1995, poltronesofà est devenue aujourd'hui l'entreprise leader en Italie pour la production et la vente de canapés et fauteuils en tissu. En Italie, l'enseigne représente plus de 160 magasins auxquels il faut ajouter plus de 120 magasins en France, Malte, Chypre, Belgique et Suisse.   

La solution Booking de Anycommerce by ChapsVision permet à poltronesofà de digitaliser ses vendeurs, de simplifier le processus de prise de rendez-vous omnicanal et d’optimiser la gestion de ses ressources de personnel sur ses magasins en fonction de la demande de ses clients. 

Dans un contexte omnicanal, la digitalisation des vendeurs est un enjeu clé générateur de nombreux bénéfices métiers et clients : 

  • Bénéfices métiers incluant l’automatisation des tâches, l’amélioration de l’efficacité, de la collaboration et de la productivité des vendeurs, la réduction des coûts et l’augmentation des ventes ; 
  • Bénéfices clients incluant la personnalisation, l’amélioration de l’expérience client et une meilleure fidélisation client.  

Le déploiement de la solution a débuté dans les 110 magasins Français. 

Écran de prise de rendez-vous avec la solution Booking à partir du site web poltronesofà : 

 Capture d’écran 2023-03-14 à 15.44.06

La solution Booking met à disposition des vendeurs poltronesofà des outils puissants et ergonomiques de gestion et de pilotage de l’activité quotidienne : 

Capture d’écran 2023-03-14 à 15.45.05

A propos de poltronesofà  

Fondée en Italie à Forlì en 1995, Poltronesofà est aujourd'hui l'entreprise leader en Italie en qui concerne la production et la vente de canapés et fauteuils.   

En Italie, l’enseigne représente plus de 160 magasins, auxquels il faut ajouter plus de 120 magasins en France, Malte, Chypre, Belgique et Suisse.

A lire également sur les Clés du Digital : Poltronesofà parie sur une stratégie drive-to-store

Merci à l’équipe de poltronesofà pour leur confiance ! 


A propos de l'auteur

Anycommerce by ChapsVision accélère la transformation omnicanale des marques, des commerçants et de la logistique. Nous avons conçu une suite SaaS permettant aux grandes enseignes comme Carrefour, Decathlon ou Chronopost de gérer leur encaissement, les promotions, l'animation commerciale, les programmes de fidélisation et leur logistique. Anycommerce by ChapsVision permet aux enseignes de connecter leurs magasins avec leur site web ou application mobile et proposer de nouveaux services à leurs clients comme la livraison à domicile, le click & collect, la prise de rendez-vous, l'encaissement mobile ou la gestion des programmes de promotion et de fidélité. Cette suite applicative leur permet également de réaliser des économies sur leurs stocks, de fluidifier leurs commandes et de mieux valoriser leurs employés en magasin ou en entrepôt. - 100 enseignes équipées - plus de 80 milliards d’€ de transactions - 300 millions de consommateurs interagissent avec au moins une de nos solutions de notre suite.

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