Préserver ses marges et le pouvoir d’achat de ses clients

Retail et inflation quelle attitude adopter ? 

Dans la situation économique actuelle, il ne s’agit pas seulement de continuer à faire du profit lors d’une période comme celle-ci mais de bien vivre en continuant à produire et à créer de la valeur. Le retail est constamment soumis à de nouveaux changements et bouleversements, tout s’enchaîne très rapidement. 

Les synergies évoluent, l’économie est sujette à de nombreux rebondissements  et les retailers se doivent de suivre le mouvement afin de proposer les meilleurs services aux consommateurs. 

De part la pandémie mondiale, la crise du coût de la vie, l’augmentation des prix des matières premières et le coût de l’énergie, le retail a dû s’adapter et trouver des solutions afin de préserver les marges et le pouvoir d’achat des consommateurs.

Avec la situation sanitaire, les ventes en ligne ont été boostées. Toutefois, les retailers doivent aujourd’hui composer avec l’envie croissante des consommateurs de revenir à des usages d’avant covid : se rendre en boutique pour y acheter les produits souhaités.

Les commerçants doivent prendre en compte l’intérêt grandissant des acheteurs pour de nouvelles expériences d’achat. Ils doivent alors combiner le numérique et le physique pour séduire les clients.

Ainsi, il s’agit de mettre en place une stratégie omnicanale tout au long du parcours d’achat. Les clients en magasins peuvent alors se servir de leur téléphone pour scanner un QR code et découvrir des conseils pratiques, des visualisations de produit, tester du maquillage ou des tenues virtuelles, voir les disponibilités des produits, etc. Cette expérience interactive a l’avantage de susciter l’intérêt des consommateurs tout en leur donnant accès aux vendeurs directement en cas de questions supplémentaires.

Anycommerce by ChapsVision s'engage et vous aide à préserver les marges de ses utilisateurs et le pouvoir d’achat de vos clients...

• Self checkout, diminue les coûts de l’encaissement tout en permettant une meilleure autonomie des vendeurs présents sur la surface de vente. Les clients vivent ainsi une meilleure expérience d’achat tout en augmentant la valeur ajoutée des services proposés.
  
  
• Mobile POS, augmente le panier moyen, l'application d'encaissement omnicanal Wynd permet d'accepter tous les moyens de paiement et de gérer la trésorerie du point de vente. Vous pouvez gérer différents secteurs d'activité (restauration, retail, réservation...) via un système d'encaissement unique. Tous les retours produits sont ainsi acceptés depuis le magasin, que les articles aient été achetés dans la même boutique, dans une autre boutique ou en ligne.
  L'utilisation de caisses mobiles facilite par ailleurs le queue-busting et libère de l'espace dédié aux caisses fixes, pour une optimisation de la surface du magasin.
  
  
• Omnistock, optimise le niveau de rotation des stocks. Avec notre solution, accédez à l’état de vos stocks en temps réel, associez chaque produit à un espace préalablement modélisé, pilotez le niveau de sécurité de vos stocks, planifiez automatiquement des commandes auprès de vos fournisseurs et gagnez du temps dans l’adressage, le picking et l’inventaire. 
  
  
• OMS, optimise le coût d’approvisionnement des produits car votre parcours d’achat est configuré en toute flexibilité. Cette solution vous permet de répondre à la demande en fonction de vos priorités logistiques et commerciales, de présenter à vos clients les parcours auxquels ils sont éligibles selon leur panier, d'échanger ou rembourser en point de vente et sur le web et de déclencher automatiquement des commandes auprès de vos fournisseurs.
  
  
• Capacity planning optimise les allocations de personnel et les ressources en magasin grâce à son algorithme connectable à tous les systèmes. Le capacity planning attribue des tâches à vos équipes en fonction de leur planning, des prévisions de ventes et de la demande du client tout en gérant en temps réel les problèmes qui peuvent subvenir.  

Pour en savoir plus n’hésitez pas à demander un démo via notre site internet ou à contacter notre équipe à l’adresse mail suivante : contact@anycommerce.fr.