Bilan du e-commerce en France :

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (la FEVAD) vient de publier le bilan et le chiffre d'affaires du e-commerce en France en 2022.

Quel est le constat ?  

Les ventes e-commerce progressent, elles représentent fin 2022 en France 12,5% des ventes de produit contre 9,7% avant le COVID.

Les Français ont dépensé près de 147 milliards d’euros sur internet en 2022

L'e-commerce représente 146,9 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2022, soit une hausse de 13,8 % par rapport à 2021. Ces résultats sont portés par la hausse  significative du panier moyen de 6,9 % . On a atteint plus de 2,3 Millards d'€ de chiffre d'affaires en 2022, un chiffre rassurant qui confirme une certaine stabilisation des ventes.

2022 a été une année record pour le e-commerce, avec des ventes en ligne en hausse par rapport à l'année précédente. Les tendances montrent également que la croissance du e-commerce devrait se poursuivre dans les années à venir.

L'année 2023 s'annonce encore plus prometteur !

Les solutions Anycommerce permettent d'optimiser les ventes et la logistique quelque soit les canaux : e-commerce et physique.

Les solutions Anycommerce  

Anycommerce propose des solutions aux commerçants permettant de répondre aux attentes des consommateurs : 

• Fidélité et Promotions, augmente la Life time value en 3 points : 1) Moteur de promotions d'offres multicanales, multi-programmes, customisation, animation, coupons, jeux, loteries, gains et remboursements en temps réel 2) Ciblages, segmentations et offres hyper-personnalisées sur tous les canaux 3) Budgets et plans financiers .
  
  
• Self checkout, diminue les coûts de l’encaissement tout en permettant une meilleure autonomie des vendeurs présents sur la surface de vente. Les clients vivent ainsi une meilleure expérience d’achat tout en augmentant la valeur ajoutée des services proposés. 

• Mobile POS, augmente le panier moyen, l'application d'encaissement omnicanal Wynd permet d'accepter tous les moyens de paiement et de gérer la trésorerie du point de vente. Vous pouvez gérer différents secteurs d'activité (restauration, retail, réservation...) via un système d'encaissement unique. Tous les retours produits sont ainsi acceptés depuis le magasin, que les articles aient été achetés dans la même boutique, dans une autre boutique ou en ligne. L'utilisation de caisses mobiles facilite par ailleurs le queue-busting et libère de l'espace dédié aux caisses fixes, pour une optimisation de la surface du magasin. 

• Omnistock, optimise le niveau de rotation des stocks. Avec notre solution, accédez à l’état de vos stocks en temps réel, associez chaque produit à un espace préalablement modélisé, pilotez le niveau de sécurité de vos stocks, planifiez automatiquement des commandes auprès de vos fournisseurs et gagnez du temps dans l’adressage, le picking et l’inventaire.  

• OMS, optimise le coût d’approvisionnement des produits car votre parcours d’achat est configuré en toute flexibilité. Cette solution vous permet de répondre à la demande en fonction de vos priorités logistiques et commerciales, de présenter à vos clients les parcours auxquels ils sont éligibles selon leur panier, d'échanger ou rembourser en point de vente et sur le web et de déclencher automatiquement des commandes auprès de vos fournisseurs. 

• Capacity planning optimise les allocations de personnel et les ressources en magasin grâce à son algorithme connectable à tous les systèmes. Le capacity planning attribue des tâches à vos équipes en fonction de leur planning, des prévisions de ventes et de la demande du client tout en gérant en temps réel les problèmes qui peuvent subvenir.  

Source :  FEVAD

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